MHer in Tanzania
Oggi abbiamo invitato il sesto membro del reparto vendite a condividere le sue impressioni sul suo viaggio d'affari in Tanzania.
Rafforzare le relazioni con i clienti attraverso l'impegno diretto
Ogni viaggio all'estero è una preziosa opportunità per l'azienda di cercare crescita e perseguire nuove opportunità. Questa volta, il nostro viaggio in Africa orientale aveva uno scopo chiaro: rivedere le performance aziendali di quest'anno con i clienti ed esplorare i piani di cooperazione fino al 2025. In Tanzania, abbiamo lavorato instancabilmente, visitando quasi 40 clienti esistenti sul mercato. Durante gli incontri faccia a faccia, abbiamo intrapreso discussioni aperte e approfondite, gettando solide basi per una futura collaborazione. Questo viaggio ha portato alla garanzia di ordini per milioni e all'acquisizione di quattro nuovi clienti, un risultato fruttuoso. Credo che di fronte ai clienti, la nostra profonda conoscenza dei nostri prodotti e del settore, insieme alla fornitura di soluzioni e alla risposta alle loro preoccupazioni, consenta loro di percepire veramente la nostra professionalità e affidabilità. È così che ci guadagniamo la loro fiducia. In altre parole, la competenza è persuasiva e la chiave per aprire la porta alla cooperazione. Man mano che il mercato si evolve, anche il nostro rapporto con i clienti è una strada a doppio senso che richiede un continuo processo di approfondimento della comprensione reciproca.
Affrontare le sfide del mercato con resilienza e strategia
Attualmente, l'ambiente di mercato è impegnativo e altamente competitivo, con un numero crescente di concorrenti che entrano e intensificano la concorrenza. Tuttavia, MH ha i suoi vantaggi unici, tra cui la consapevolezza del marchio che abbiamo costruito entrando presto nel mercato e la nostra qualità di prodotto leader. Sebbene alcuni ordini siano stati influenzati da tattiche aggressive da parte dei concorrenti, siamo stati in grado di analizzare e comunicare i nostri punti di forza nelle vendite e nei pagamenti durante le discussioni con i clienti. Grazie ad anni di relazioni consolidate, i clienti ci tengono ancora in grande considerazione e rimaniamo fiduciosi nell'affrontare cambiamenti e sfide.
Dare potere ai team locali per guidare il successo
In precedenza, abbiamo introdotto la SOP per i punti di collegamento all'estero e, durante questo viaggio, abbiamo anche condotto una formazione per i dipendenti locali. Vedere nuovi dipendenti desiderosi di assorbire la conoscenza è stato profondamente gratificante. Con tutti che lavorano insieme, possiamo consolidare e perfezionare ulteriormente la nostra attività. Spero che con la collaborazione tra i nostri team nazionali e internazionali, possiamo superare le difficoltà e ottenere risultati ancora più eccezionali.
Un impegno per la crescita a lungo termine
Guardando al futuro, MH rimane focalizzata sulla collaborazione e l'innovazione per superare le sfide e fornire risultati eccezionali. Allineando risorse e competenze oltre i confini, puntiamo a migliorare la nostra presenza in Tanzania e in tutta l'Africa orientale. Il nostro impegno per la qualità, la professionalità e la soddisfazione del cliente costituisce il fondamento della nostra visione strategica a lungo termine.
Le partnership con i clienti sono essenziali per il nostro successo continuo. Mantenendo un equilibrio tra fiducia, adattabilità e competenza, MH è pronta a raggiungere traguardi ancora più grandi nel mercato tanzaniano e oltre.
