Oggi abbiamo invitato Roy Yang del reparto vendite 4 a condividere il suo viaggio e le sue esperienze dalla Polonia.
Una missione di crescita e collaborazione
Ogni partenza è un'esplorazione nell'ignoto; ogni sfida è un'opportunità di crescita. Durante questo viaggio all'estero di 35 giorni, il nostro obiettivo principale era trovare nuovi clienti, affrontando al contempo le preoccupazioni relative a qualità e prezzi sollevate da quelli esistenti. Viaggiando attraverso una terra straniera, abbiamo visitato 50 clienti, 35 dei quali erano volti nuovi. Attraverso una comunicazione sincera e la dimostrazione dei nostri punti di forza, siamo stati fortunati a dare il via alla collaborazione con tre o quattro nuovi clienti, assicurandoci ordini per centinaia di migliaia di dollari, un risultato gratificante che riflette gli sforzi transfrontalieri del team.
Superare le sfide attraverso soluzioni incentrate sul cliente
Un cliente polacco mi ha lasciato un'impressione particolarmente profonda. Abbiamo iniziato le discussioni a luglio o agosto, con il nostro team che ha continuato a seguirci nel frattempo. Tuttavia, entrambe le parti non sono riuscite a raggiungere un accordo sui prezzi, il che ha portato il cliente a rimandare l'ordine. La concorrenza sui prezzi bassi durante la Fiera di Canton ha ulteriormente messo a dura prova la situazione. Ma non ci siamo arresi. Sfruttando l'opportunità della fiera FastTextile, abbiamo invitato il cliente al nostro stand. Attraverso discussioni faccia a faccia, siamo stati in grado di dimostrare ulteriormente i punti di forza e i prodotti della nostra azienda, eliminare i suoi dubbi e offrire un prezzo più competitivo. L'ordine è stato finalizzato sul posto. Inoltre, abbiamo dedicato notevoli sforzi al confezionamento del prodotto su misura per le preferenze del mercato polacco, rendendolo più in linea con le esigenze del cliente.
Il lavoro di squadra guida il successo globale
Sono convinto che lavorando tutti insieme, passo dopo passo, potremo ottenere un riconoscimento maggiore da parte dei clienti e accedere gradualmente a mercati più ampi.